2019年2月,我司(俱进科技-运营部)受三个渔夫·四海蒸鲜有限公司诚挚邀请,对其微信公众平台进行后台搭建和日常运营等工作。
俱进科技专为企业打造创意图文+活动策划+技术开发一站式品牌新媒体运营服务。
三个渔夫·四海蒸鲜项目背景
三个渔夫·四海蒸鲜成立于2015年9月,是一家以经营蒸汽海鲜为主的特色餐厅,在天津市目前有八家直营连锁店。
三个渔夫·四海蒸鲜始终秉承“守信经营,持续创新,顾客永远是对的”经营理念,秉着鲜·生·活的核心价值观,一直将“不缺金少两”“不以死充活”的理念传播给每位伙伴,让顾客吃的放心、吃的开心、吃的舒心。

通过查看三个渔夫平台搭建之现状,我们发现目前三个渔夫的平台搭建形式较为传统,无法充分调动客户的积极性,长期发展不利于品牌进一步拓客吸粉。
因此,俱进科技-运营部对于三个渔夫·四海蒸鲜公众平台进行了自定义菜单的策划。
2019年2月16日,我司与甲方进行了首次项目会议。根据讨论结果,决定将自定义菜单分为渔夫家、渔夫卡、日日争鲜三大模块。



三个渔夫·四海蒸鲜自定义菜单搭建
我司策划部、运营部通过创意策划的基础平台搭建,在贴近品牌的同时,突出了三个渔夫·四海蒸鲜的特色,展现了三个渔夫蒸蒸日上的美好愿景。
因此我司策划部、运营部、设计部、技术部,为其进行了自定义菜单的搭建。
以下为具体搭建内容介绍:
一、渔夫家:
其包含大渔夫说、胖渔夫说、小渔夫说和店铺导航,内容分别对应三个渔夫·四海蒸鲜的企业文化、品牌故事、企业简介及其八家店铺的门店导航。
让顾客深层次的了解三个渔夫·四海蒸鲜品牌,提高品牌的知名度,让顾客能够及时了解店铺地理位置及各个门店的联系方式,提升顾客就餐体验。

二、渔夫卡:
其为三个渔夫·四海蒸鲜会员卡,顾客完成首次消费后,通过储值吸引消费者再次来店消费,同时,也促进了普通会员到充值会员的无缝转换。

三、日日争先:
搭建分为海鲜日历、渔夫课堂、餐前娱乐和剔牙圈。
①海鲜日历:
由我司运营部与设计部、技术部配合,进行的开发搭建。通过季节与应季海鲜的展示形式,让顾客更能及时吃到应季海鲜。

②渔夫课堂:
通过创意图文的编写,让顾客进一步了解海鲜相关小常识,更加了解三个渔夫·四海蒸鲜的品牌特色。

③餐前娱乐:
通过餐前娱乐游戏的形式,增强与顾客的互动性,内部游戏不仅采用了海鲜主题元素,还设计成了动图形式,使得画面更加活泼,有吸引性。大大提升顾客的就餐体验,也提高餐厅的翻台率,从而提高盈利收益。

④剔牙圈:
加强三个渔夫·四海蒸鲜的“强社交”属性,增强顾客粘性。让顾客在就餐后可以尽情讨论就餐感想,既可宣传品牌,也可了解自身欠缺并及时改进。

三个渔夫·四海蒸鲜基础搭建效果

通过每日菜单栏点击率看出,与顾客的互动性明显提升,充分调动了客户的积极性,有助于品牌进一步的推广和粉丝增长。
总结
以上就是对三个渔夫·四海蒸鲜基础搭建的复盘总结,此次搭建通过创意策划大大提升了品牌效应,还获得了客户及粉丝的一致好评。
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