一、人像采集常见不通过原因
不通过提示 | 解决方案 |
人像采集的二维码超过24小时 | 刷新二维码 |
非负责人进行采集 | 法人备案就是法人做采集,非法人备案就是代办人做采集 |
提示视频中唇语识别错误 | 1. 因为手机型号问题,需要更换非华为手机进行验证 2. 如使用华为手机验证,等上1秒后在读数字,读完数字后,等1秒在结束录制 |
人像采集图像需为纯白色背景,图像中只可包含被采集人像 | 需要在白色背景墙前进行采集 |
提示视频时间过长 | 需要重新录制,视频时间需少于6秒 |
提示检查出错 | 当前网络问题,更换网络环境重新验证提交 |
文件过大,即视频大于6秒,需要重新录制 | |
人像采集时需保持目视前方,保持五官清晰,不可闭眼 | 重新采集,注意采集过程不要闭眼 |
二、人像采集页面的操作画面和注意事项
人像采集示例如下:
错误示例: | |
以上照片背景有杂物,头部拍摄不全× | |
正确示例: | |
纯白背景,正脸人像√ |