一、功能介绍

开单，一般是“顾客没有预约，直接到店服务”时，用于商家在后台“开单做个订单收款记录”；也可能是顾客预约服务后，没有线上支付，商家可以到后台开单，做一个订单收款记录等情况。

开单功能亮点：

1. 适用于“开服务、开卡、充值、快捷收款、扣卡、扣除余额”等多种开单场景
2. 支持商家进行微信、支付宝、POS机、团购等记账收款和扫码收款
3. 所有开单信息分类型生成订单记录，支持订单导出
4. 增加开单权限，可手动调整开单优惠权限
5. 数据中心对开单订单数据统计，可实时查询统计数据

二、功能说明

【版本】无版本限制

三、设置教程

1. 开单功能进入路径

1.1 概况-常用工具-开单。

1.2 订单-订单列表-开单。

1.3 从会员详情中开单入口可进入选中会员开单页。

2. 开单

开单指商户在后台添加直接购买的服务或产品项目订单
2.1 输入顾客信息
可直接输入会员手机号或点击“选择会员”查找已有会员。

2.2 选择服务项目

可通过分组筛选需要添加的服务/产品项目，或输入服务/产品名称搜索。

注意：建议先填写顾客信息，再添加服务项目，如顾客有卡项权益可使用时，会默认使用卡项权益。

（↑ 使用卡项权益）

（↑ 等级折扣）

（↑ 手动改价）

2.3 选择可使用优惠券或余额

当会员账户下有可使用“优惠券或余额”时，可选择对应“优惠券或余额”使用。

（↑ 使用优惠券）

（↑ 使用余额）

2.4 根据需要选择开单方式并完成收款
可选择“挂单”或“开单并收款”进行开单操作。
① 点击“挂单”后生成预支付订单，可在取单列表查看并取单，适用于先开单但还未进行收款的场景。

② 点击“开单并收款”后进入收款页，可选择现金收款或微信、支付宝、POS机、团购等记账方式收款，以及开通支付后的扫码收款。

（↑ 现金方式收款）

③ 使用记账方式收款时可备注好收款渠道和单号，以便日后对账。

（↑ 记账方式收款）

④ 当店铺已开通微信支付时，可选择微信扫码通过扫码完成支付。将收款二维码展示给顾客，顾客使用微信扫一扫即可弹出支付信息进行支付。

（↑ 扫码方式收款）

⑤ 顾客扫码后如使用微信绑定手机号为下单人手机号，即可以本人的身份直接付款；当非本人时，会弹出确认提示，以免出现错付的情况。

（↑ 扫码方式收款-微信扫码支付）

⑥ 通过以上几种方式完成收款后，可在订单详情查看详细的订单信息。

3. 开卡

3.1 输入顾客信息
可直接输入会员手机号或点击“选择会员”查找已有会员。

3.2 选择开卡卡项
切换到“开卡”项目，选择需要开卡的卡项，可通过输入卡项名称进行查询。

支持手动更改优惠进行“手动改价”，支持销售员工选择和技师选择，以及填写备注。

3.3 选择可使用优惠券或余额
当会员账户下有可使用“优惠券或余额”时，可选择对应“优惠券或余额”使用。

3.4 根据需要选择开单方式并完成收款
可选择“开单并收款”或“仅开单”进行开单操作。

4. 充值

注意：使用充值需在后台开启“会员储值”营销功能。会员储值为初级版及以上版本功能。

4.1 输入顾客信息
可直接输入会员手机号或点击“选择会员”查找已有会员。

4.2 输入充值金额或选择充值档位
切换到“充值”项目，可直接输入充值金额和赠送金额进行充值；当已设置储值规则时，也可选择充值档位进行充值。支持关联销售员工以及填写备注。

4.3 根据需要选择开单方式并完成收款
可选择“开单并收款”或“仅开单”进行开单操作。

此外，充值除了上面提及的几个开单入口外，还可在会员列表-会员余额中点击充值按钮直接跳转充值界面。

5. 快捷收款

快捷收款即无项目收款，无需选择项目，直接输入收款金额即可完成收款。

5.1 输入顾客信息
可直接输入会员手机号或点击“选择会员”查找已有会员。

5.2 输入收款金额

点击切换至“快捷收款”项目，输入收款金额；可在选择优惠权益中对收款金额进行手动改价。支持关联销售员工以及填写备注。