裂变式营销,通过低价拼团,激励会员在社交圈邀请好友一起拼团获得低价优惠购买商品。配合“老带新团”玩法,帮助门店迅速裂变拓客。
1. 功能优点
2. 玩法介绍
场景:
① 新店开业
新店开业时,需要迅速拓客,积累一批初始的忠诚会员,这个时候就可以利用社交圈,使用多人拼团活动设置低价拼团,并从门店主、员工的熟人关系出发,在社交圈发起拼团,迅速引起社交圈的裂变传播。同时,可开启【老带新】功能,限制会员只能邀请新客参团,更高效地获得新顾客。
② 日常促销
在门店经营的日常,也可以定期开展拼团活动,设置稍低于商品销售价的拼团价,促进会员的留存复购。同时也可以培养会员经常到小程序查看优惠的习惯,提高会员粘性和线上活跃度,让门店在与周边同行的竞争中处于优势。
③ 节日营销
遇到一些重大节日,提前做好营销方案,利用拼团活动在线上传播,设置低价拼团,把顾客引流到店,再结合线下的促销方案,在节日期间能大大地提升门店流量、顾客消费频次和客单价。
二、功能说明
【版本】高级版及以上版本
【注意】需先设置微信支付,如不设置则拼团不生效
点击查看:微信支付设置
三、设置教程
1. 开启多人拼团
在管理后台【营销-应用中心】找到“多人拼团”,未开启多人拼团功能时需先点击“开启功能”开启使用。
① 拼团商品:可选择【卡项】/【产品】作为拼团商品,如有参与积分商城的商品不可同时参与拼团活动。
② 参与门店:如多门店版开启【多人拼团】,还可选择支持参与的门店。
② 拼团限制:可限制每位顾客在这次活动的拼团次数,也可设置无限制。
④ 自动成团:设置是否自动成团,如果设置开启,如在成团时间限制内(或活动结束时)未满员,系统会自动以匿名玩家补足人数,保证成团。建议“希望通过拼团提升销量”的商户开启。
⑤ 老带新:如果选择“关闭”,所有人都可以开团和参团;如果选择“开启”,老客可以开团,但**新客可以参团。
新客定义:从未在该店铺消费的顾客。下单后未付款,算没消费过;付款后退款,算消费过;下单后商家在后台或商家端完成收款,算消费过。
⑥ 下单叠加:商家可设置顾客拼团时是否可使用优惠券、积分、余额,可多选。
注意:创建活动后可以仅保存,不上架,如果将活动上架,除活动名称和活动时间外,其他活动设置均不再支持修改。
3.1 二维码推广
在拼团活动列表中,下载推广二维码或海报,通过社交平台推广,顾客扫码后直接进入拼团商品页面进行拼团。
3.2 小程序展示
在【店铺装修】中添加拼团模块,顾客可从小程序中进入拼团。
注:拼团活动需注册后才可参与,非会员用户参与时,系统将引导用户注册后参与。
4.1 会员进入拼团商品页面
4.2 提交拼团订单并支付
4.3 在页面中转发至微信会话或朋友圈,邀请他人参团
4.4 其他人进入转发的页面
4.5 在页面中参团(需要注册成为会员),支付后即参团成功
4.6 限定之间内人满成团,等待商家发货/到门店自提。
5. 拼团订单处理
顾客拼团后,会生成对应的拼团订单,在订单列表中筛选订单类型为“拼团订单”即可查看。
当未成团时,无法对拼团订单进行操作,只有当顾客的拼团已成团后,方可给订单进行发货、配送和自提核销等操作。
拼团失败后,优惠券、积分、余额会退回至会员账户中,在线支付的钱款也会原路退回(需要商家已上传退款证书,未上传或证书错误则需要线下协商退款)。
点击查看:如何上传退款证书。
7. 用户端页面效果