【销售系统】接入会话存档教程

天津小程序制作
2022-07-05
来源:天津小程序开发

一、功能介绍

点击查看:会话存档功能介绍

本文为接入会话存档的操作步骤2:接入会话存档。接入会话存档功能共有两个步骤,需都完成配置才可以使用。

注意:步骤2的操作需完成步骤1才可进入。点击查看:会话存档操作步骤1:创建自建应用




二、功能说明

【版本】高级版及以上版本

【企微平台要求】需要在企业微信平台额外付费购买会话存档权限才能开启(先购买人头数,再根据人头数给对应成员开通)



三、设置教程

1. 企微管理员需要在企业微信后台【管理工具】中开启【会话内容存档】

注意:未通过企微认证的企业,需要先认证。


2. 购买并开通会话存档,开通时需要上传确认函(购买时建议购买服务版)。

注意:确认函需要加盖公章+手写签名,再扫描或拍照上传,否则会被腾讯企微打回。



3. 进入配置页面,配置内容如下图:

其中第2、3、4点需到销售系统管理后台进行配置。


4. 销售系统后台配置

配置路径:设置中心-企微设置-接入会话存档步骤2.接入会话存档。

① 将3个可信IP地址都添加到企微管理后台(见【上一步骤的图中第2点】)

② 将消息密钥填到企微管理后台的“消息加密公钥”处,设置后会显示版本号,将版本号的数字填到系统后台

③ 将【上一步骤第4点】的Secret(点击图中的【查看】按钮,会收到企微发来的消息,点击后可复制),填到销售系统后台的“会话密钥”处。

④ 完成上述操作后,在销售系统点击【完成配置】按钮,即可配置成功。


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