Q：支付宝已收到款项，但后台订单状态未更新如何处理？

A：出现该错误提示的原因是：支付宝公钥设置填写错误。

【解决方案】

1. 登录支付宝开放平台，在【控制台-网页&移动应用】中点击配置建站支付的应用。

2. 在应用列表点击【应用信息】找到【接口加签方式（密钥/证书）】点击【查看】。如图：

3. 进行身份验证后弹窗显示支付宝公钥，复制公钥。

4. 到建站管理后台支付宝支付设置中粘贴复制的公钥。如图：