服饰行业算是最早接触电商的行业,最早在2008年的一批企业就开设了网店,赚到“**桶金”。而随着电商平台爆发,大量商户蜂拥而至。如今传统电商平台的饱和,使得“分羹”变得越来越难。
由于本身无需下载、开发成本低的特性,和具有线下LBS和线上社交营销双重推广属性,小程序有效改善传统电商存在的开发成本高、操作复杂、乱收费现象、营销手段单一等普遍问题,其自身10亿的庞大用户市场,也让小程序更好助力中小企业向O2O新服饰业模式转型。
如何在服饰商家共性之上,结合自身优势,探索出符合品牌特性的创新玩法,留住粉丝、快速裂变,是每一个商家的痛点。接下来就给大家分享一下服饰行业转型成功的玩法。
**消费行为学家所罗门曾说“改变消费行为的许多生活方式,都是年轻消费者所推动的”。
而各大商家则需要不断靠近年轻消费群体,贴合其多变的喜好,在小程序商城上开启个性化潮流营销新玩法,尝试个性化营销,才能促使在竞争激烈的市场占有一席之地。
▲营销方式:好物圈功能
参考玩法:
进入小程序商城,加购任意2款喜欢的商品,授权好物圈,选择订单或收藏内的任意2款商品并推荐,将分享的2款好物截图并私聊客服,就可领取无门槛优惠券。
从完成任务并点赞本条朋友圈的粉丝中随机抽一位送出礼品。
活动亮点:
1、使物品有更多曝光机会。
用户可以直接将“好物”分享给好友、微信群,实现圈内“好物”在圈外的裂变传播;
2、粉丝将购买订单或收藏分享至好物圈后,可获得无门槛优惠券,此举可以促进粉丝对品牌的黏性,提高粉丝的复购率;
3、抽奖送出礼品,对于粉丝来说,不用花钱,只需将自己的订单或收藏分享出去就能获得抽奖的机会,提高了粉丝分享的意愿。
▲营销方式:导购+直播
参考玩法:
在零售门店放置小程序码,让导购人员以面对面沟通和分享朋友圈的方式,主动邀请用户通过自己的专属二维码关注小程序,并对顾客进行一对一的服务。
在直播时,服装主播可试穿两件衣服,询问粉丝更喜欢哪件,并通过随机抽取幸运用户送出奖品,引爆直播间气氛,促进销量大增。
活动亮点:
1、智能导购,全面提升店员卖货积极性;通过专属二维码绑定客户,拉近了与客户之间的联系,增加粉丝黏性;通过制定销售目标,分配给门店和导购,指标和分润促进导购积极性带来更高销量;
2、在直播过程中推送商品,点击购物袋,显示该直播下添加的商品列表,实时互动、边看边买;
3、用户可以对直播进行评论,主播可根据评论实时互动。同时也可以通过评论功能进行活动,加用户与商户之间的亲近感。
拼团是拉新引流的利器,在为商户带来大量客流的同时,也能帮助商家扩大知名度。
而拼团的裂变效应也可帮助商家解决服饰行业一直存在的痛点:商品更新换代周期短与库存问题。
▲营销方式:价格直降+限时拼团
参考玩法:
在新品上市时,展开新品限时拼团的活动,平时需要xx元的服饰,2人拼团价只需29元;此外,还可以展开价格直降活动,如原价xx元的服饰,现价只需99元。
活动亮点:
1、2人拼团人数较少,且折扣力度很大,适合快速裂变及新品推广;
2、价格直降活动,差价较大,接近3折、4折的优惠力度,巨大的价格差促进消费者下单购买,方便商家清理反季节库存。
服装作为季节性很强的商品属性,过季款式很容易造成库存积压。
满减满折、限时折扣等营销玩法不仅能提升转化,还能通过优惠活动增加用户的访问深度,同时也能通过给顾客赠送无门槛满减券等方式带动消费者复购。
▲营销方式:满减满折
参考玩法:
为配合新品上架,推出满减满折活动,活动期间9折优惠,比如499减50元。
活动亮点:
1、通过小程序开启活动,在借助社交力量为产品做宣传的同时,也为小程序商城增加曝光量;
2、用福利刺激用户进行分享,有助于快速裂变获客。
消费者特别习惯从种草到拔草的消费行为,结合起来,才会下单。
所以商户在经历了前期裂变拉新后,后期的粉丝运营也是必不可少的,最终消费者信息是否可以精确留存,并做好后续的客户关系管理对于商家来说也是至关重要的。
▲营销方式:会员卡+积分商城
参考玩法:
1、会员分为积分卡、银卡、金卡、钻石卡4个等级。在会员开放日,会员可任意购买一件7折及以上商品,升级为银卡,享受更多会员优惠特权;
2、生日卡券,会员将在生日当月收到一张生日快乐7折券;
3、会员任务,查看会员专项特权、完善收货地址、阅读了解积分玩法、完善基本信息等可分别获得10-1400积分不等;
4、会员成就,连续2个月有消费行为获得1000积分,最高单天消费1000元获得100积分;此外每日签到也可获得5积分,超过10天,每天可获得10积分;积分兑换,1500积分可兑换20元卡券,并可随时在门店消费。
活动亮点:
1、为不同的等级设置不同的会员卡样式,唤起粉丝对品牌的新鲜感;
2、每月定期会员开放日,引导客户到店消费,为线下引流的同时促进开放日当天下单率;
3、会员在生日月收到7折券,在提高会员特权体验感的同时,提升了会员复购率;
4、1500积分兑换20元无门槛券,促进会员每日签到,提高小程序日活;并推动会员完善信息,方便商家推送优惠信息,增加会员对品牌的黏性。
服饰行业通过小程序能够获得很多新的改变,充分利用这些改变能够推动服饰行业的进一步发展。服饰行业发展的过程中,千万不要忽视小程序的存在和重要性。