随着线上零售的发展势头正盛,线下零售被步步紧逼,寻求突破改变的大趋势已到,逆势而为可能会出现流量被“劫走”的情况,微信小程序,依靠“附近的小程序”有着天然优势。使用微信小程序为便利店进行改造升级势不可挡,轻松“破局”。
如何通过小程序提升线下门店交易?五大重点为你揭秘
1、靠优惠券,能找回客流吗?
优惠”直接关乎到顾客的利益,更能刺激顾客的感官,所以,主打让利的小程序可以在短时间内抓住更多人的眼球,刺激用户到店核销。
优惠券小程序的出现,相当于是把纸质优惠宣传册搬到了手机上,不但降低成本,而且触达更高效,核销率也显著提升,一举多得。
2、“秘密武器”——三码合一。
传统的优惠券码都是独立的,但这种独立码存在诸多问题,操作繁琐,店员需要费时间去解释,“三码合一”即优惠券、支付、会员等三码合一,一来是简化了操作流程、提升了效率;二来会员身份绑定优惠券,直接解决了“一人多券”情况的发生。
由于“三码合一”,顾客使用过优惠券,便直接成为会员,而这批用户,也就“留下来”了。
以美宜佳为例,会员的月活数超过了50%,在到店顾客数的占比中,会员要比非会员多出2倍,“美宜佳优惠券”小程序的目前的优惠券核销率达到了32%。
3、“优惠券”也有千人千面
通过优惠券的分发,建立起“优惠”的标签与印象,让用户养成浏览优惠券的习惯,这样不仅可以带动其他商品的购买率,也能培养竞争力。
一方面在线下门店推广,推出各种优惠方式,引导用户使用;另一方面,深度挖掘微信生态的流量价值,有附近小程序的入口推广、有朋友圈的广告推广,以及进行公众号等私域流量的推送等等。
4、外卖“圈人”
单靠“优惠券”是无法做到持续增长的。虽然优惠券可以换回部分客流,但如今很多人都养成了点外卖的习惯,而这部分客流,人数众多。
可以推出基于微信生态的“预售+到店自提”的商业模式。这种“自提”的做法,不仅缓解了门店配送的压力,还可以带动线下客流,提升连带率,促成二次消费,增加门店营收。
5、带着更多的货进入社区“圈地”
受店便利店的面积限制,上架货品的种类受到约束,可以顺势推出自己的社区团购服务小程序,通过“曲线”的方式增加了门店的SKU。
便利店的优势在于相比于其他社区团购有完善成熟的供应链、仓储、与物流系统。所以无论从成本的控制上,还是服务体验上,都有着天然的优势。
便利店作为与生活最为贴近的零售业态,不仅要在店型上要多元化,在服务上也要够全面,才能实现与社区服务的深度融合,为顾客提供更好的体验和服务。
目前,矩阵小程序的模式可以帮助便利店商铺逐渐拉回了自己的用户,提升交易额。打一场完美的翻身战,需要小程序加持。