2015年打赏开始流行，2016年知乎，喜马拉雅，得道在移动互联网的加持下火热程度不断增加，很快就引爆了“知识分享经济”的热度。这意味着“知识”将不再免费分享，个人所拥有的无形的知识和技能，有机会转化成知识商品在市场上进行交易。

虽然知识付费市场环境一直被唱好，但招生过程中转化率特别低，经常在帮助老师打造了引流课之后，学生就没有报名后续课程了。那如何才能提高复购率呢？

以“知识圈”为例目前有5万+教育机构和老师使用知识圈，用户增长主要是通过小程序的自传播和适当的BD推广模式，加上其自有平台的每日UV大概在10万级别，次日留存70%。

知识圈是如何利用微信生态来提高完课率、复购率和传播度？

1. 做好用户积累

充分利用微信的社交属性，尤其是微信群，定位目标用户，并在微信群及公众号中设置分享及转介绍机制，微信小程序更利于传播，这样就更加便于教育类小程序的前期用户积累。找到小规模试用的用户，然后快速扩大传播效果。

2.兼顾“平台”和“工具”

对于免费使用工具的B端用户，会带来C端流量。付费用户则使用产品引流到公众号上。这样情况下，知识圈平台上很多免费的用户就带来了大量C端用户，所以平台流量池自然就形成了。

3.注重场景建立

一个学习型组织需要存在四个元素，课程、老师、学生、社群。而组建社群，核心价值是课程，组织活动的表现形式是作业与练习，知识圈将整个学习过程都围绕着社群的场景建立。将社群达到的目标和传播融合到了教学过程的每个环节里，所以用户在学习过程中有目标、有任务、有监督、有激励。提高了组织目标的完成率，学习效果会比较好，从而就会提升课程的复购率和口碑。

4.完善的教育体系

市面上百分之九十的在线课程都缺乏课程的后续服务，在线课程不同于线下教学。是否有完善的答疑体系、练习体系、测评体系来帮助学生更好的掌握知识点，直接决定学习的效果，间接决定客户是否持续购买。同时教学的服务闭环不完整，容易导致学员对完成课程失去坚持的信心，进一步就会影响了课程的完成率和复购率。

教育圈是一个非常诱人的市场风口，加之微信生态下又有大量的下沉用户没有挖掘，但对想要创业的人孙大伟给出的建议是：看准创业类型，内容和学科创业在微信生态内还是有很多机会的，需要更高维度的切入点，打通核心收费逻辑。