名片是销售人员商务社交之必备品,在获客中的作用显而易见。
客汇来人工智能名片依托微信小程序,改变传统纸质名片模式,让名片重获新生。智能名片能更快速、精准地触达尽可能多的用户,拥有更低成本的获客、流通的交互体验,为广大销售人员赋能。
一、小程序助力,实时关联到访客户
原来的销售员在客户拜访、跟进及成交过程中,总会因为回复不及时,造成客户体验感差。客汇来智能名片通过人工智能算法、数据和计算能力,让销售员能更好的与客户进行互动。
通过客汇来智能名片,客户的每一次行为轨迹都能与销售员产生关联。例如客户的点击、浏览、转发、咨询等行为,将实时推送给销售员,以便销售员做出判断、及时跟进。大大降低了消息被销售员遗漏的可能性,做到客户咨询“秒回”的即时性营销。
二、无障碍沟通,为客户打标签
客汇来智能名片自带聊天系统,无需添加对方微信好友,简单便捷。用户在小程序内就可以主动和访客发消息聊天,当客户不在小程序内时,消息也会以“服务通知”的形式出现在对方微信的聊天界面,大大减少对客户的骚扰,让客户的使用感受更佳。
客汇来智能名片还拥有自动回复功能,以及各种常用快捷短语,能够准确识别用户的各种常见咨询和问题,快速做出解答,解放销售员的双手。根据聊天信息,智能名片还可以给客户打标签,为客户进行精准画像。
三、根据用户轨迹,大数据成交预测
客汇来智能名片的大数据预测功能,可按大数据预测的成交率排列,销售人员很容易判断哪些客户需要重点跟进。另外,销售人员也可以根据自己的情况,结合大数据分析当前阶段可能存在的风险或问题有哪些,如何继续推进业务,争取提升成交意向高的客户群体量。
通过大数据预测,企业管理者可以实时了解销售机会,例如,哪个年龄段的客户群体开发的好、哪些行业的客户群体比重大、哪些产品或服务更受市场的欢迎……以此形成决策的依据。
四、基于社交流量,进行海量裂变
与传统名片的发放模式不同,客汇来智能名片除了发给指定的人外,还能够共享到微信群、朋友圈,经过他们的转发,一传十,十传百,快速将名片分散出去。裂变式的覆盖潜在客户,用最低的本钱、最灵活的方法,收成**的流量红利,完成辐射规模的**化。
当客汇来智能名片被一键转发微信朋友或微信群后,就能够挑选定向盯梢用户,在小程序内完成拓客、联系、转化、销售、客户办理等一系列作业,不再失去任何潜在商机。
五、客户管理,可进行持续营销
一方面,客汇来智能名片可以真实保留客户跟进记录,员工离职一键可一键交接所有客户,公司与客户持续关联,将风险降到最低。只要拥有客汇来智能名片,就能把每个人的客户都变成公司的活数据。
另一方面,以往企业一般使用Excel来录入客户资料。其中弊端显而易见,不仅工作量大,容易出错,而且跟进的过程也容易丢失。而客汇来人工智能名片则实现了全流程可视化,销售人员每次与客户的沟通情况,可以一一记录在案,新人接手后,可以非常全面的了解之前的跟进状态,可以将员工离职带来的影响缩小到最低限度。
此外,通过客汇来人工智能名片,企业还可以在小程序后台对这些客户进行统一管理,定期给客户发送优惠券,促销品,吸引用户再次购买服务。